• 고객에게 이익이 되는 것은 회사에도 이익이 된다는 신념으로 고객을 대한다.
• 항상 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 의견을 존중하며, 고객과의 약속은 반드시 지킨다.
• 제품과 서비스에 대해서는 정확한 정보만을 제공하고, 최상의 제품과 서비스를 제공함으로써 고객만족의 실현을 위해 노력한다.

• 사업 및 영업 활동 시 모든 국가와 지역사회의 제반 법규를 준수하며, 해당 국가나 지역의 관습, 문화 등과 같은 사회적 가치관을 존중한다.
• 사업활동 과정에서 비윤리적이고 부적절한 행동은 엄격히 금지되며, 회사는 어떠한 경우에도 임직원의 위법한 비윤리적 행위에 대해 보상하거나 보호하지 않는다.
• 경쟁사를 존중하고, 경쟁사와의 공정하고 자유로운 경쟁을 통하여 건전한 시장 질서를 확립하는 데 앞장선다.

• 모든 거래는 공정하고 평등한 참여의 기회가 보장되는 자유경쟁 원칙에 따라 행한다.
• 우월적 지위를 이용하여 여하한 형태의 비윤리적이고 부적절한 강요행위 및 영향력을 행사하지 않는다.
• 모든 거래 당사자들과는 상호 신뢰를 기반으로 하여 공동 발전을 도모한다.

• 건실한 경영활동을 통한 이익을 실현함으로써 주주의 투자 수익을 보호하도록 노력한다.
• 주주와의 상호 신뢰관계 유지를 위해서 기업 정보를 정해진 법규에 따라 투명하게 공개하며, 회계자료 등의 처리 및 보고는 해당 국가의 기준과 법규에 철저히 따른다.
• 소액주주와 외국인 주주를 포함한 모든 주주를 공정하고 평등하게 대우하며, 전체 주주의 이익을 고려하여 경영의사를 결정함으로써 주주의 이익이나 권리가 부당하게 침해되지 않도록 한다.

• 국가와 사회의 구성원으로서 요구되는 역할과 의무를 성실히 수행한다.
• 고용의 창출과 조세의 성실한 납부로 국가 발전에 기여하고, 사회봉사 활동과 문화의 발전에 적극적으로 기여한다.
• 사업수행 중 당면하는 사회적 문제를 회피하지 않고 관련 이해관계자를 파악하여 적극적으로 소통하며 해결 방안을 모색한다.
• 사업 및 영업활동 전 과정에 걸쳐 자원 및 에너지의 지속가능 사용과 환경오염 예방을 위해 적극 노력한다.
• 국내외 환경 법규와 협약을 준수하고 임직원의 환경교육을 지원하는 등 환경 보호를 위해 노력한다.
• 근무장소의 청결 및 안전수칙의 준수를 생활화하고, 사업장 내 위험요소를 발견한 경우 즉시 적절한 조치를 취한다.
• 생산ㆍ제조ㆍ판매ㆍ유통 중인 원료 및 상품의 결함으로 인하여 생명, 신체의 안전을 해하는 중대 재해가 발생하지 않도록 적극적으로 노력해야 하며, 결함이 발견된 경우에는 신속하고 적절한 조치를 취한다.
• 회사는 정치에 관여하지 않으며, 임직원은 개인의 견해가 회사의 정치적 입장으로 오해 받을 소지가 있는 언행은 하지 않는다.

• 임직원 개개인의 인격과 생각을 존중하고, 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 부여함에 있어 성별, 학력, 출신 지역 등에 따라 차별을 두지 않는다.
• 임직원의 능력과 업적에 따라 공정하게 평가하고, 정당하게 보상한다.
• 임직원의 독창성과 능력이 최대한 발휘될 수 있는 근무여건 조성에 전력을 다하며, 창의적인 인재 육성을 적극적으로 지원한다.
• 임직원의 안전 및 보건을 위해 필요한 조치를 적극적으로 취하며, 직무상 사고 및 부상, 재난, 재해, 질병 및 전염으로부터 안전한 작업환경을 유지한다.

• 임직원은 코오롱인으로서 긍지와 자부심을 가지며, 항상 정직하고 성실한 생활 자세를 유지한다.
• 임직원 각자가 코오롱을 대표한다는 자세로 항상 예의 바른 행동과 품위 있는 언어로써 코오롱인의 명예를 지킨다.
• 임직원은 회사의 경영이념, 목표 및 가치를 공유하며, 회사의 방침에 따라 구성원 각자에게 부여된 사명을 성실히 수행하고, 주주와 투자자, 고객 등 회사의 이해관계자의 이익에 반하는 행동을 하지 않는다.
• 공·사를 명확히 구분하며, 자신의 지위를 이용하여 사적인 이익을 추구하지 않는다.
• 회사와 개인의 이해가 상충되는 경우에는 회사를 우선적으로 생각한다.
• 임직원은 회사에서의 지위를 이용하여 취득한 내부 정보를 활용하여 개인적인 이익을 도모해서는 안 된다.
• 지적 재산에 관한 타인의 권리를 존중함과 동시에 자신의 권리도 보호한다.
• 회사의 영업비밀에 대해서는 재직 시 및 퇴직 후에도 회사의 사전 승인 없이 외부에 유출하지 않는다.

• 임직원은 그 지위의 고하를 막론하고 본 윤리규범을 성실히 준수해야 하며, 이를 위반한 임직원은 그에 상응하는 징계를 받을 수 있다.
• 임직원은 본 윤리규범에 위반하는 행위를 강압 받거나 인지한 경우에는 감사 조직에 알리고 상담해야 하며, 감사 조직은 임직원의 신고 및 제보에 대하여 당사자를 보호하기 위한 모든 조치를 취하여야 한다.

이해관계자로부터의 사례 수수 금지

• 이해관계자로부터의 사례는 이유여하를 불문하고 받아서는 안 되며, 이해관계자가 사례를 제시하는 경우에는 정중히 거절하거나 돌려줘야 합니다.
• 임직원의 가족 또한 이해관계자로부터 임직원의 업무와 관련하여 제공되는 것으로 여겨지는 사례를 받거나 요구해서는 안 됩니다.
• 사례에 해당하는 기본적인 유형들은 아래와 같으며, 기타 일반적 상식에서 직위를 이용해 부당한 이익을 얻는 행위라 인정되는 모든 행위를 포함합니다.
  • - 금품(유가증권을 포함한 금전 및 선물 등), 향응 및 접대, 편의 제공
  • - 차용, 염가매입 및 고가매도
  • - 부채 상환, 보증 및 금전대차
  • - 미래에 대한 보장(고용 및 취업 알선 약속, 거래 체결 약속 등)

이해관계사에 대한 지분 참여 및 이해관계자와의 공동 투자 금지

• 이해관계사에 대한 개인적 투자나 이해관계자와의 공동 투자는 회사와의 거래관계에 영향을 미칠 수 있으므로 엄격히 금지됩니다.

회사관련 정보의 조작 및 허위 보고 금지

• 회사의 경영상황 및 의사결정과 관계있는 모든 재무적 · 비재무적 정보(이하 '회사관련 정보'라 함)의 기록과 보고는 정확하고 정직하게 이루어져야 합니다.
• 은폐 축소, 과장, 허위의 내용 등 조작된 내용을 기반으로 문서를 작성 또는 보고하거나, 내 · 외부 이해관계자와 공유하지 않아야 합니다.
• 모든 회사관련 정보와 문서는 국제회계기준 등 관련 기준에 따라 투명ㆍ정확하고 완전하게 작성하여 주주 등 이해관계자에게 보고되어야 합니다.

협력회사와의 공정한 거래 및 경쟁

• 협력회사와의 거래에 있어 ‘독점규제 및 공정 거래에 관한 법률’을 엄격히 준수해야 합니다.
• 협력회사를 선정할 때에는 공정하고 투명한 원칙에 근거하여 최상의 파트너를 선정해야 하며, 이러한 원칙은 대량 구매 계약뿐만 아니라 간단한 서비스 계약까지를 포함한 모든 거래에서 준수돼야 합니다.
• 거래 관계에 있는 협력회사와 거래 조건의 조정이 필요한 경우에는 명백하고 타당한 사유와 투명한 절차에 의해 진행해야 합니다.
• 거래상 우월한 지위를 이용한 부당, 불평등 거래 행위가 있어서는 안 됩니다.

부정청탁 및 사례 제공 금지

• 임직원은 업무를 수행함에 있어 각 국가의 반부패 관련 법규 및 국제 협약을 엄격히 준수해야 하며, 사업상 부정한 이익을 대가로 공무원 등에게 금품 등을 제의하거나 제공해서는 안 됩니다.
• 반부패 관련 법규 위반으로 해석될 가능성이 있는 사항에 대해서는 즉시 경영진에 보고하고 법무 담당부서와 충분한 협의를 거쳐 처리해야 하며, 자의적인 해석에 따라 의사결정 해서는 안 됩니다.

• 임직원은 건강한 조직문화를 조성 하기 위해 항상 서로를 존중하고 배려해야 하며 폭언, 욕설, 폭력, 성희롱 등 개인의 기본 인권을 침해하는 행동을 해서는 안 됩니다.
• 인종, 국적, 성별, 연령, 학벌, 종교, 출신지역, 장애, 결혼여부, 성정체성, 정치적 견해차이 등을 이유로 차별하지 않습니다.
• 세대, 국가/지역, 성별간 정서적·관습적·문화적 차이를 이해하고 존중하며 이를 바탕으로 창의성과 혁신적 아이디어가 발현될 수 있는 근로환경을 유지해야 합니다.
• 언어적 또는 신체적 폭력, 따돌림, 협박과 같이 구성원의 인격을 모독하거나 인간의 존엄을 훼손하는 온·오프라인 상의 모든 직장내 괴롭힘 행위를 금지합니다.
• 의사소통 과정에서 진심이 왜곡되거나 불필요한 오해를 사는 일이 없도록 합니다.

• 회사의 자산은 회사의 사업 활동 및 승인된 목적으로만 사용돼야 하며 임직원은 자산의 분실, 오용 및 도난에 대비할 책임이 있습니다.
• 회사의 자산을 본래의 목적에 맞지 않게 사용하거나 개인 용도로 활용하는 행위, 사전 승인 없이 외부로 반출하는 행위 등은 엄격히 금지됩니다.